Combien de temps faut-t-il pour recevoir ma commande ?

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Le Gourmet Halal travaille en étroite collaboration avec ses fournisseurs et son partenaire en livraison pour délivrer vos commandes dans les meilleurs délais. Le temps de livraison dépend de savoir à quelle heure vous avez commandé, si le produit nécessite une préparation particulière, votre lieu de résidence, etc. Nous proposons:

  • De manière générale, nous vous invitons à réaliser vos commandes en avance.
  • LeGourmetHalal.fr et les artisans ne gagnent pas d’argent sur la livraison
  • Livraison en point relai avec Mondial Relay – Généralement 4-5 jours à partir de l’envoi en moyenne hors week-end à titre d’information. Solution la moins chère, la plus écologique, la plus sûre (pas de vols ou de disparition du colis), la plus lente. Non proposée pour les produits frais (dattes) ou surgelés.
    • Une fois le colis envoyé, LeGourmetHalal.fr n’a pas le contrôle sur la livraison et ne garantit pas un délai de livraison. La logistique, les évènements, l’encombrement des points relais peuvent générer des délais supplémentaires de plusieurs jours. LeGourmetHalal.fr peut déposer une réclamation après un certain délai en cas de problème.

  • Colissimo de 2 jours à 3-4 jours à partir de l’envoi hors week-end en moyenne hors week-end à titre d’information, livraison à domicile. Non proposée pour les produits surgelés.
    • Une fois le colis envoyé, LeGourmetHalal.fr n’a pas le contrôle sur la livraison et ne garantit pas un délai de livraison. La logistique, les évènements, les choix de la Poste peuvent générer des délais supplémentaires de plusieurs jours. LeGourmetHalal.fr peut déposer une réclamation après un certain délai en cas de problème.

  • Chronopost et UPS si urgence, Non proposée pour les produits surgelés. Livraison en 24-48h hors week-end à partir de l’envoi.
    • Une fois le colis envoyé, LeGourmetHalal.fr n’a pas le contrôle sur la livraison et ne garantit pas un délai de livraison. La logistique, les évènements, les choix de Chronopost peuvent générer des délais supplémentaires de plusieurs jours.
    • Il n’y a pas de livraison le samedi et le dimanche ni les jours fériés
    • Toute demande doit avoir lieu avant 10h du matin pour une livraison le lendemain
    • En cas de réel dépassement de +48h, nous demandons le remboursement et vous le transmettons si accepté

  • Mondial Relay Home pour l’international – 6-7 jours hors week-end à partir de l’envoi
  • Chrono pour l’international – 3-4 jours hors week-end à partir de l’envoi
  • Chronofreeze et ChronoFresh en France pour les produits surgelés et réfrigérés – 24-48h hors week-end
    • Pas de livraison ni d’envoi samedi, dimanche, lundi ou jour férié
    • Une fois le colis envoyé, LeGourmetHalal.fr n’a pas le contrôle sur la livraison et ne garantit pas un délai de livraison. La logistique, les évènements, les choix de Chronofresh peuvent générer des délais supplémentaires de quelques jours.
    • En cas de réel dépassement de +48h, nous demandons le remboursement et vous le transmettons si accepté

Note: Il n’y a ni ramassage ni livraison le lundi pour Mondial Relay, Chronofreeze, etc.

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